Dasar Privasi judikiss – Perlindungan Data Peribadi Anda

judikiss ("kami", "platform") amat menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan platform judikiss – sama ada melalui laman web judikiss.win atau aplikasi mudah alih judikiss.

Dokumen ini adalah sebahagian daripada perjanjian anda dengan judikiss dan perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami. Dengan menggunakan platform judikiss, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

judikiss mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami percaya bahawa kepercayaan anda kepada judikiss adalah aset yang paling berharga, dan kami berazam untuk menjaga kepercayaan itu melalui amalan privasi yang telus dan bertanggungjawab.

judikiss mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah – secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, serta secara automatik melalui teknologi penjejakan standard industri. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

judikiss tidak mengumpul nombor akaun bank atau butiran kad kredit/debit secara langsung. Semua maklumat kewangan diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang bertauliah dan mematuhi piawaian PCI-DSS.

Data peribadi yang kami kumpul digunakan secara telus untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun judikiss anda, termasuk proses log masuk dan keselamatan akaun.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan aktiviti pertaruhan anda dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang, termasuk pengesahan umur dan identiti serta pencegahan pengubahan wang haram.
• Sokongan pelanggan: Membantu anda menyelesaikan isu teknikal, pertanyaan akaun dan aduan dengan lebih efisien.
• Peningkatan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi dan ciri-ciri baharu judikiss.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif dan berita terkini judikiss – tertakluk kepada pilihan anda untuk menerima atau menolak komunikasi ini.
• Keselamatan & pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan tidak sah dan pelanggaran keselamatan yang boleh menjejaskan akaun anda.

judikiss tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:

• Penyedia perkhidmatan: Syarikat pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform – seperti pemproses pembayaran, perkhidmatan awan dan penyedia analitik – tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pematuhan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa berkaitan.
• Perlindungan kepentingan: Dalam kes penipuan yang disahkan, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan yang serius, kami boleh berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa penyiasatan.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset judikiss, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, dengan notis penuh kepada ahli.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang memastikan mereka mengendalikan maklumat anda mengikut piawaian perlindungan yang setara dengan judikiss.

judikiss melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pengubahan atau pendedahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan judikiss.
• Storan data dalam pusat data bertaraf keselamatan tinggi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber judikiss untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman dalam masa nyata.
• Pengujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menampal kelemahan sistem.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data peribadi anda, mengikut prinsip hak akses minimum.
• Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dinyahsulit – judikiss tidak boleh membaca kata laluan anda dalam bentuk asal.

judikiss menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan menyampaikan kandungan yang relevan. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform – termasuk pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan supaya tidak perlu dikonfigurasi semula setiap kali anda log masuk.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform – halaman yang paling banyak dilawati, tempoh sesi dan corak navigasi – untuk penambahbaikan berterusan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk menyampaikan iklan dan promosi judikiss yang relevan. Anda boleh memilih untuk menyahdayakan kuki ini tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform judikiss.

Sebagai pengguna judikiss, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda, selaras dengan PDPA Malaysia:

judikiss menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif di judikiss dan untuk tempoh yang munasabah selepas itu bagi tujuan sokongan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
• Rekod KYC dan pengesahan identiti: Disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan tamat, selaras dengan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data kuki dan analitik: Data sesi dihapuskan apabila sesi berakhir; data analitik agregat disimpan tidak melebihi dua (2) tahun.

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonimkan secara kekal daripada sistem judikiss.

judikiss berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri baharu platform. Setiap versi baharu Dasar Privasi akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh "Dikemas kini" yang terkini.

Bagi perubahan yang bersifat material – iaitu perubahan yang secara ketara mengubah cara kami menggunakan atau melindungi data peribadi anda – judikiss akan menghantar notifikasi kepada anda melalui emel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform judikiss selepas perubahan dikuat kuasakan bermaksud anda menerima dasar yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara judikiss mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu:

• Emel Privasi: [email protected] – untuk permintaan berkaitan data peribadi dan aduan privasi.
• Sokongan Umum: [email protected] – untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan perkhidmatan.
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 terus di platform judikiss melalui ikon sembang di penjuru bawah kanan skrin.

Kami berazam untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks atau permintaan data rasmi, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja.